Телеком? Дайте два!

	МГТС НА ПОРОГЕ СОКРАЩЕНИЙ Новый глава “Комстар-ОТС” Сергей Приданцев намерен приступить к масштабным сокращениям персонала в дочерней структуре компании – ОАО “Московская городская телефонная сеть” (МГТС) …
Источник: ComNews Полный текст

Вообще,  обещание сократить персонал на 40% в ближайшие четыре года и более чем в пять раз в долгосрочной перспективе поражает воображение. Вопрос – каким образом это можно сделать. Есть два варианта.

Первый вариант – механическое усекновение глав,  как это стало популярно в Системе в последнее время. Наверняка в МГТС есть «жирок» в плане человеческих ресурсов,  но не 40% – это точно. Да,  разумеется,  можно максимально автоматизировать процессы обслуживания,  перейти на упреждающие ремонт и профилактику технических средств и сети.

Второй путь  -  аутсорсить все и вся. Это очень заманчивый путь,  таким образом можно сократить численность собственного персонала практически до нуля,  оставив только топ-менеджмент и секретарей. Вот только есть одна проблема -  нужны титанические усилия по поддержанию качества предоставляемых услуг,  если  большинство исполнителей не находятся в твоем прямом управлении. Ну,  если, конечно, все процессы не уйдут на аутсорс в дочерние компании. Тогда  – это просто перекладывание персонала из одного кармана в другой для украшения отчетности,  да и финансовая выгода представляется сомнительной -  вряд ли подрядчики будут выбираться на открытом конкурсе. Единственная выгода,  которая просматривается -  это экономия в том случае, если сервисные услуги будут заказываться одновременно для МГТС и для Комстара-ОТС.

К слову сказать, г-н Приданцев не обладает опытом ни в плане обесчеловечивания бизнес-процессов,  ни в плане выстраивания процессов на   базе аутсорсинга. Так что такие смелые заявления – пугают.

К слову сказать,  в комментариях к статье едко замечают,  что выручка на одного работника в МГТС  в разы больше,  чем в ЦентрТелекоме уже после «зачистки», проведенной Приданцевым. Как тут не задуматься?

Идет в “Систему” Элдар Разроев покинул “Евросеть” Элдар Разроев уступил пост президента “Евросети”, который занимал более трех лет, бывшему гендиректору Dixis Алексею Чуйкину. Он займет руководящую должность в одной из компаний холдинга “Система Масс-медиа”. Далее

Еще вчера,  когда стало известно, что Эльдар Али-Оглы покидает пост президента Евросети,  было огромное желание потыкать пальцем в небо на эту тему. Дескать, в Вымпелкоме и Мегафоне Разроев поработал,  остались только МТС…  ну и Теле2,  с некоторой натяжкой. А то еще вдруг у Разроева возникло желание поработать на себя?..
Сегодняшняя статья в Ведомостях все эти умствования положила в шреддер и нажала на кнопку «Пуск».
Сказать, что такое перемещение -  более чем удивительно,  означает ничего не сказать. Мало того,  что этот бизнес – абсолютно новый для Эльдара,  так еще его с большой натяжкой можно назвать операторским.
Вообще,  надо заметить, что в двух последних компаниях,  где работал  Разроев – Мегафоне и Евросети,  он приобрел заслуженную известность своими яркими и нетрадиционными решениями,  как правило -  сочетающимися с конфликтами с вовлеченными в процесс сторонами – клиентами,  конкурентами, гос.органами. Это практически всегда работало,  когда компания находилась в стадии бурного роста. Как только компания переходила из стадии роста экстенсивного в стадию роста интенсивного -  стратегия Разроева перестает быть актуальной. Вот что касается СММ -  есть большие сомнения,  что такой бизнес выиграет от агрессивной модели управления.
Так что – есть ощущение, что нынешнее место работы Разроева -  нечто вроде пересадочной станции.  Опять же – в болоте Системы яркие управленцы не задерживаются. Может быть,  правда, СММ – только начальная «точка  роста» для Разроева в Системе и он приходит под конкретные обещания роста внутри Системы?  С другой стороны  -  прослеживается явный управленческий кризис в Евтушенковском клане,  и Система,  вопреки устоявшемуся клановому принципу формирования своей управленческой команды,  начинает вербовать менеджеров с рынка.

Комментарии к этому посту в ЖЖ вы можете прочитать здесь.

132% за шесть лет МТС прогнозирует феноменальный рост сотового рынка Анастасия Голицына Роман Дорохов Ведомости 20.06.2007, №111 (1885) К 2012 г. объем российского рынка сотовой связи вырастет по сравнению с нынешним в 2,3 раза до $34,1 млрд. Из которых около 10% операторы заработают на беспроводном доступе в Интернет. Таков прогноз развития рынка, сделанный вчера президентом МТС Леонидом Меламедом. Сейчас Интернет приносит операторам на порядок меньше — всего $379 млн. Далее

Небо в алмазах раскинулось над отраслью сотовой связи. А раскинул его г-н Меламед, широкими мазками нарисовав нам светлое будущее в виде 132% прироста емкости сотового рынка за следующие пять лет. Все в восторге и, извините, писают кипятком. Вот только при внимательном рассмотрении как-то не сходятся концы с концами.

Слава богу, что хоть рост объясняется не увеличением абонентской базы и доведением проникновения до 300%. Это было б уж слишком феерично. Теперь посмотрим на озвученных драйверов роста доходов.

Ну раз абонентская база не растет, то либо вырастут цены, либо МoU, либо и то и другое вместе. С нынешними темпами роста MoU на несколько минут в квартал, очевидно , что в два раза за пять лет он подрастет максимум процентов на 60. Это что ж, они планируют поднять среднюю цену минуты на 30%? Хе-хе, творческих им узбеков. Рассчитывать на миграцию трафика из фиксированных сетей тоже не стоит – в обозримом будущем, особенно, если МТС решило поднимать-таки цены, звонки в фиксированных сетях будут много дешевле, а задранная цена интерконнекта приведет к тому, что трафик будет изолироваться – уже сейчас звонки на фиксированные телефоны с сотового составляют не более 10% трафика, а с фиксированного на сотовый – и того меньше. И при этом наиболее продвинутые ( и многоговорящие) пользователи познакомятся с новыми технологиями типа VoIP а-ля Skype и ему подобные, что тоже уведет значительную часть самого дорогого – офф-нет трафика. Производители уже вовсю эту тропинку абоненту мостят.

Ну да, только 29,5% – это все, кто хоть раз скачал картинку или рингтон через GPRS, ведь правда? И что, каждый из них, судя по выкладкам в 2012 году выложит за мобильный интернет 75 долларов? Вот уж вряд ли, равно как и то, что дома пользователи будут ходить в Интернет через мобилу, при наличии дома высокоскоростного Интернета по проводам, притом, за куда более выгодную цену. Удел доступа в Интернет на мобиле – доступ “на ходу” и пусть господа из МТСа не питают на сей счет иллюзий.

Резюме: предположения, на которых основан прогноз, не выдерживают при внимательном анализе никакой критики, а посему – всерьез восприняты быть не могут. Пусть МТС хотя бы в 2007 году вырастет по выручке на 22%, тогда и посмотрим.

Комментарии к этому посту в ЖЖ вы можете прочитать здесь.

	ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЙ ИСХОД Во главе оператора «Комстар-ОТС» появилось два новых управленца, пришедших в компанию из одной МРК «Связьинвеста» – ОАО «ЦентрТелеком”, где ранее работал и недавно назначенный генеральным директором «Комстара» Сергей Приданцев Новым вице-президентом «Комстара” по маркетингу стал Сергей Назаров. Еще один бывший менеджер «ЦентрТелекома»- Дмитрий Карманов, занимавший пост заместителя генерального директора – директора по персоналу ОАО «Центртелеком» – на новой должности продолжит заниматься кадрами. …
Источник: ComNews Полный текст

Что всегда удивляет в российском бизнесе,  так это упорное стремление некоторых топ-менеджеров таскать за собой из компании в компании одну и ту же команду. В случае Комстара показательно,  что прошло настолько мало времени  с момента вступления Приданцева в должность,  что  вряд ли у него была возможность удостовериться в отсутствии деловых качеств у людей, чьи кабинеты мгновенно заняли «пришельцы». Это еще и не слишком этично по отношению к предыдущей компании -  обескровливать ее,  потому что очень сомнительно,  что в Центр Телекоме наличествует такой сильный кадровый резерв. Ну,  наверное,  Мартиросян туда свою команду приведет. Так и кочуют командами,  как бродячие цирки.

Впрочем, чего еще можно было ожидать  в стране, где и властные структуры точно так же формируются не по профессиональным качествам,  а по принципу личной преданности?

Комментарии к этому посту в ЖЖ вы можете прочитать здесь.

Ведомости опубликовали статью о том,  что Леонид Меламед стал совладельцем компании Эффортел,  основанной Михаилом Сусовым. Занятно,  что теперь в Телекоме два Леонида Меламеда: Адольфович -  в МТСе,  и Борисович -  в Эффортеле.

Судя по всему,  у Эффортеля большие планы на Россию: как  обычно,  звучат  громкие слова типа трипл плэй, некоторое время назад они купили Оптителеком,  а теперь  вот и МедиаСети ( кстати,  вопреки утверждению Ведомостей,  сделка уже состоялась: МедиаСетями управляет уже  целиком Эффортелевская команда ,кроме Хромова, вся предыдущая уже «зачищена»). Как раз именно в связи с предстоящей покупкой МедиаСетей в нашем обозрении упоминался Эффортел с месяц тому назад. Хотелось бы добавить несколько комментариев.

Действительно,  владельцем МедиаCетей изначально был Федун,  в стародавние времена  (лет этак пять назад) проект был создан под возможность использовать административный ресурс для получения частотных присвоений по всей РФ. Предполагалось впоследствии их перепродать с выгодой,  но опс! -  изменилось законодательство и  частоты можно было уже продать , только построив и сдав в эксплуатацию сеть. Денег это потребовало бы немало,  поэтому проект резко ужался до 12 регионов,  остальные  частотные присвоения пришлось отдать. Дальше проект преследовали многочисленные родовые травмы в виде скверного проектирования,  поставщика оборудования – монополиста и т.п. Все это сопровождалось многочисленными изменениями степени интереса инвестора к проекту,  отчего компанию лихорадило: то приходил и уходил второй инвестор,  то компанию отдавали на поругание людям из ИФД «Капитал» ( это основной «кошелек» Федуна),  то продавали,  то не продавали. Даже в этих непростых условиях менеджменту удалось построить сети во всех регионах,  запустить продажи и даже получать какую-никакую выручку. Компания, впрочем,  не окупала  себя  и требовала все новых и новых вливаний. Это,  скорей всего, и стало причиной окончательного решения о продаже компании.

Оценка Икса, скорей всего, проистекает из отсутствия более детальной информации о компании у аналитиков,  думаю,  что по результатам due diligence Эффортел легко мог сбить цену до 7 – 7,5 MUSD. Это в разы меньше, чем было закачано в проект.

Что касается Оптителекома,  то компания обладает довольно причудливым набором лицензий на всю территорию РФ,  в том  числе -  лицензией на дальнюю связь. Для того, чтобы ее защитить,  потребуются инвестиции в несколько сотен миллионов долларов и весьма   скоро: лицензии уже почти год,  и года через полтора нужно будет сдать сеть  и подключить хотя бы одного коммерческого клиента в каждом регионе,  а не то -  прощай, лицензия.

Статья вызывает двойственные впечатления. С одной стороны, несмотря на высокий профессионализм, статья имеет легкий налет “джинсы” – какая-то она однобоко позитивная, беззубая, непохожая на традиционный стиль “Ведомостей”. И это очень сильно диссонирует с мнением профессиональной среды о том, что ребрендинг МТСа был неудачным. Несколько цитат для комментариев:

Ну, зачем так уж витиевато? Написали бы просто “МТС предоставил Ведомостям…”

Красиво поданная цифра. О том, что сократилась она в основном за счет снижения дилерской комиссии, а с учетом медиа-инфляции затраты на ATL/BTL возросли как минимум на столько же, насколько они возросли у конкурентов, скромно умалчивается. Опять же, совсем не похоже на традиционно вдумчивое отношение Ведомостей к цифрам.

И напоследок – уже не о статье, а об МТСе. Последний абзац радует не на шутку:

Ну, уж порадовал МТС, так порадовал… Налицо прямо-таки замечательный копипэйстинг у маленького, но гордого шведского оператора:

Это творческий прорыв новой варяжской команды,  так сказать -  новый in-house шедевр,  или проходимцев со стороны наняли? И тот же МТС посредством ФАСа Теле2 затаскал по судам за этот слоган. Сами не боятся под ту же раздачу попасть?

Комментарии к этому посту в ЖЖ вы можете прочитать здесь.